Contrato Viajes Combinado

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CONTRATO DE VIAJE COMBINADO  Descargar en PDF 

INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL REFERENTE AL VIAJE COMBINADO

CONFORME AL ARTICULO 153 DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DEL 16 DE NOVIEMBRE

La combinación de servicios que se ofrece es un viaje combinado en el sentido del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. La agencia de viajes TUSERCO TRAVEL será plenamente responsable de la correcta ejecución del viaje combinado en su conjunto. Además, como exige la legislación las agencias de viajes organizadora y minorista están cubiertas por una garantía para reembolsarle los pagos realizados, y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en el caso de que incurran en insolvencia.
Más información sobre sus principales derechos con arreglo al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
A la entrega y firma del siguiente documento usted recibe la siguiente información esencial previa a la contratación de su viaje combinado:
(Organizador y Detallista son distintas Agencias) En su caso, el Detallista firma en nombre y representación del Organizador –2 COPIAS-(Una copia para cada uno de los intervinientes). En caso de no devolver firmado esta información precontractual a la agencia organizadora, esta dará por firmada como parte de la aceptación de condiciones en la web, como paso previo al hacer la reserva y por tanto con el mismo valor legal.
La Agencia TUSERCO TRAVEL, en calidad de Organizador o subcontratador de servicios, y datos fiscales TUSERCO GLOBAL S.L. con oficinas en Av. Concordia 5-11 46960 Aldaia-VALENCIA-SPAIN con CIF B-98596695 y Título Licencia CV-Mm1522-V. Email de contacto reservas@tuserco.com y Teléfono de Contacto y emergencias +34 961 133 304 o indicado en Bono.
AGENCIA DE VIAJES en calidad de Detallista, con domicilio en __________________________________________________, CIF _____________________ y Titulo agencia ___________________________. Email________________________________ Teléfono Contacto_____________________
CLIENTE_____________________________________DNI _____________________________ en calidad de Contratante Principal, en nombre propio y, en caso de representar a otros viajeros, como mandatario verbal especial para este acto manifiesta disponer de facultades suficientes para contratar en nombre de los restantes beneficiarios del viaje integrados en el grupo.
Nº DE PERSONAS___________
VIAJE O PROGRAMA: ____________________________________________________FECHAS DEL VIAJE: ______________________
TOTAL P.V.P ______________€
*El Viaje o Programa será el existente en la página web de la Agencia Organizadora www.tusercotravel.com o el aportado vía email por la misma.
A la entrega y firma del siguiente documento usted recibe la siguiente información esencial previa a la contratación de su viaje combinado:
MEDIO/S DE TRANSPORTE, categoría y características del mismo según se indica en el programa previamente recibido por el cliente, donde se hace mención, en su caso, del itinerario, de las paradas intermedias y conexiones.
ALOJAMIENTO y ubicación, categoría, (según país de destino), y principales características, conforme se indica en el programa previamente recibido por el cliente. En caso de no saberlo por logística del programa, se le informará al cliente hotel de referencia previsto o similar, siempre informando al cliente del hotel designado antes del inicio del viaje.
RÉGIMEN ALIMENTICIO según programa.
LAS VISITAS Y EXCURSIONES incluidas en el precio del viaje son las que se detallan en el programa, estando programadas las mismas en idioma indicado.
Si el viajero contrata en destino otras visitas, le informamos que no nos hacemos responsables de su información y ejecución, dado que debe tenerse presente que no forman parte del contrato combinado.
– Número mínimo de personas exigido para la realización del viaje: 35 personas, pudiendo ser inferior según decisión de la agencia organizadora.
De acuerdo, en su caso, a la información que sobre sus condiciones físicas/psíquicas usted ha trasladado a la agencia de viajes, la misma considera que, el presente viaje en términos generales es Apto / no apto para personas con movilidad reducida.
En el segundo supuesto declina trasladar a las agencias de viajes la responsabilidad que de los impedimentos derivados por su falta de movilidad o adaptación se le puedan ocasionar con motivo del viaje.
También acepta que en caso de no tener un comportamiento adecuado, poner en peligro o dificultar la adecuada continuación del viaje, la agencia organizadora tendrá la potestad de expulsarla del viaje sin derecho a ninguna indemnización y corriendo por su cuenta con los gastos que le origine volver a su punto de origen.
PRECIO DEL VIAJE:
El precio total del viaje, con sus impuestos, recargos, tasas y cualquier otro coste añadido, es el global que se expresa en el programa, que ha sido calculado en base al: tipo de cambio, precio del transporte de pasajeros derivado del coste del combustible o de otras fuentes de energía, impuestos y/o tasas aplicables sobre determinados servicios de viaje incluidos en el contrato.
La agencia informa al cliente, que además del precio indicado en el programa puede verse obligado a satisfacer otros costes y gastos adicionales relacionados con los servicios incluidos en el viaje, una vez en destino, tales como, tasas de aeropuerto, visados de entrada, etc., cuyo importe exacto la agencia en este momento desconoce en su totalidad, sin perjuicio de que antes de la celebración del contrato combinado informará de los mismos al viajero.
No forma parte del precio de viaje: los gastos de gestión de la agencia detallista por formalización y cancelación en su caso de la reserva, siendo estos:
Por gestión de reserva………………………..
Por cancelación de reserva……………………
Tampoco forman parte del precio de viaje las propinas que el viajero satisfaga en destino por servicios contratados y aquellas que en algún supuesto como en el viaje de cruceros puedan resultar obligatorias.
FORMA DE PAGO:
Anticipos: 25% para formalizar en firme la reserva.
Pago final: 7 días antes como máximo antes de la salida. Y siempre según condiciones de cada programa.
Financiación: …………………………. (si la hubiese).
INFORMACIÓN SOBRE VARIACIONES DEL PRECIO DEL VIAJE
La organizadora del viaje conforme al artículo 158 del Real Decreto Legislativo 1/2007 se reserva el derecho de modificar, hasta 20 días naturales antes de la salida, el precio del viaje, como consecuencia de cambios en:
Coste de combustible, impuestos, tasas o recargos turísticos de puertos y aeropuertos, así como tipos de cambio aplicables.
Si el aumento de precio que se le comunica excede del 8% del precio del viaje, usted podrá en un plazo no superior a 24 HORAS desde su notificación, aceptar el cambio propuesto, o resolver el contrato sin penalización.
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE REQUISITOS DE PASAPORTE, VISADOS Y TRÁMITES SANITARIOS.
Con independencia de la información dada, se informa al viajero que, es su responsabilidad disponer con carácter previo al inicio del viaje, y, con tiempo suficiente, de la documentación que le permite visitar los lugares de destino o de tránsito. Las personas con nacionalidad española pueden obtener más información en las siguientes páginas web: http://www.exteriores.gob.es http://www.mscbs.gob.es/
Las personas con nacionalidad distinta a la española deben consultar en sus respectivas embajadas o consulados los requisitos de documentación y demás formalidades que deben cumplimentar para realizar el viaje.
SEGUROS DE ASISTENCIA, REPATRIACIÓN, ACCIDENTE ENFERMEDAD Y CANCELACIÓN:
La agencia de viajes informa al cliente sobre la conveniencia de la suscripción de un seguro con las coberturas indicadas proponiendo al viajero su contratación con la compañía asignada con las condiciones que se adjuntan al presente documento, y, que debidamente firmado por las partes, forma parte de la información precontractual entregada. El viajero comprende y acepta las coberturas, limitaciones y exclusiones de la póliza.
La Agencia Organizadora, no obstante, como añadido podrá incluir en sus paquetes turísticos un Seguro Básico. De ser así, estará indicado en el programa.
O bien a la firma del presente documento el viajero muestra su disconformidad a contratar tanto el seguro propuesto como otro similar que le proteja de las mismas coberturas. (Condiciones de los Seguros en Anexo)
POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS
Adjunto a la presente información precontractual, es debidamente firmado por las partes formando parte inseparable del mismo, se le hace entrega de información concerniente al tratamiento que nuestra empresa realizará de los datos de carácter personal que nos proporcione, una vez formalice en su caso la reserva del viaje.
Sus datos personales forman parte de un fichero titularidad de TUSERCO GLOBAL SL cuya finalidad es la de mantener el contacto con usted y subcontratar los servicios solicitados en el programa. La posible información que pudiera contener cualquier comunicado, relacionada con datos de carácter personal, se encuentra amparada en la LOPD 15/1999, que compromete a no utilizar estos datos para fines que no sean los estrictamente necesarios para la realización de su cometido, añadiendo además la absoluta confidencialidad y exclusividad. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición enviando una solicitud por escrito dirigida a TUSERCO GLOBAL S.L. para la eliminación de sus datos.
INFORMACIÓN SOBRE CESIÓN DE DERECHOS DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO.
Usted podrá ceder el contrato de viaje combinado, una vez suscrito, a una tercera persona que, reúna todas las condiciones aplicables a la reserva que da lugar al contrato, para lo que deberá comunicarlo al organizador o minorista por escrito al menos 7 días antes de la salida. Esta cesión tendrá que ser aceptada por los proveedores de servicios de viaje que conforman el contrato, teniendo que obtener el cesionario además, y, en su caso, los requisitos personales que como el visado o documentación sanitaria, pudieran ser necesarios.
El organizador no asume el buen fin de la cesión, a tenor de lo anteriormente expuesto.
En el caso de llevarse a cabo la cesión, usted responderá solidariamente con el cesionario y frente al organizador y/o minorista, de las cantidades pendientes de pago por el viaje, o por los costes de la cesión que se le comunicarán previamente.
FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL VIAJERO POR MODIFICACIÓN DE ELEMENTOS ESENCIALES DEL CONTRATO.
Si con anterioridad al inicio del viaje el organizador se ve en la necesidad de modificar alguna característica de algún servicio del viaje como transporte, alojamiento o alquiler de vehículo a motor, usted podrá en un plazo de 24 horas para resolver el contrato sin penalización, y con reembolso de los pagos efectuados, o aceptar los cambios propuestos por el organizador.
FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL ORGANIZADOR.
El organizador y en su caso el minorista podrán cancelar el contrato reembolsándole todos los pagos realizados si el número de personas inscritas en el viaje es inferior al número requerido en la información precontractual y se le avisa en los plazos legalmente previstos siendo estos los siguientes:
– 20 naturales antes del inicio del viaje combinado, en caso de viajes de más de 6 días de duración.
– 7 días naturales antes del inicio del viaje combinado, en caso de viajes de entre 2 y 6 días de duración,
– 48 horas antes del inicio del viaje combinado, en caso de viajes de menos de 2 días de duración.
O bien porque el organizador constate que no puede llevar a cabo el viaje por circunstancias extraordinarias e inevitables. En tales casos usted no tendrá derecho a ninguna compensación.
FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL VIAJERO.
Usted podrá poner fin al contrato en cualquier momento indemnizando al organizador y minorista en las cantidades dispuestas en las condiciones del programa o viaje.
Estas penalizaciones no tendrán lugar si su desistimiento viene motivado por circunstancias inevitables y extraordinarias en destino, y, que a juicio del organizador, puedan afectar a la ejecución del viaje.
RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS NO PRESTADOS, UNA VEZ INICIADO EL VIAJE.
Si una vez iniciado el viaje, el organizador o en su caso el minorista, comprueban que una parte significativa de los servicios de viaje no puede prestarse según lo convenido, le podrán ofrecer, salvo que resulte imposible o entrañe un coste desproporcionado, una alternativa de calidad equivalente o superior a la prevista. Si la alternativa ofrecida no pudiera ser más que de inferior calidad, el organizador del viaje le aplicará una compensación, que estime y justifique adecuada, y todo ello, con el fin de dar continuidad al viaje. Si usted entiende falta de conformidad, deberá ponerla en conocimiento inmediato del organizador y/o minorista, tan pronto como la constate.
Si el organizador no le puede dar ninguna alternativa en un plazo razonable y de forma adecuada al estar a su alcance hacerlo, usted podrá poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización, obteniendo, en su caso, una compensación de daños y perjuicios, salvo que, la falta de conformidad le sea imputable a usted, a un tercero ajeno a la prestación de servicios contratados, o sea debida a una circunstancia inevitable, imprevisible o extraordinaria.
ASISTENCIA AL VIAJERO.
Con la información precontractual, y, posteriormente con el contrato de viaje combinado, se le proporcionan los datos del organizador y del minorista con sus teléfonos de emergencia. Ante cualquier incidencia nos comprometemos a darle una asistencia adecuada y sin demoras innecesarias, especialmente en caso de circunstancias extraordinarias.
GARANTÍA POR INSOLVENCIA DE ORGANIZADOR Y MINORISTA.
Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos por usted realizados.
Si la insolvencia se produce una vez iniciado el viaje, si este incluye el transporte, se garantiza la repatriación de los viajeros.
La agencia organizadora TUSERCO TRAVEL y la agencia detallista arriba indicada tienen suscrita una garantía de protección contra la insolvencia, la primera con la Compañía AXA, Póliza de Caución n.º 3001440 , contacto en https://www.axa.es y telefóno 91 111 95 43 y la segunda con la Compañía _____________________, mail o contacto en ______________________________________ y teléfono ___________________.
Si usted constata de manera evidente que, por causa de insolvencia manifiesta del organizador o del minorista, se deniega la prestación de servicios de viaje ya reservados o contratados, puede usted ponerse en contacto con dichas compañías aseguradoras, o en su caso, con la Autoridad Administrativa competente; SERVICIO TERRITORIAL DE TURISMO VALENCIA. Plaza Alfonso el Magnánimo, 15 – 2ª 46003-VALENCIA. Teléfono: 96 398 64 00 y Fax: 96 398 64 01

En…………………a..…de…………………..….de 20……

Fdo.: TUSERCO TRAVEL            Fdo.: LA AGENCIA DETALLISTA             Fdo.: EL CLIENTE

*Tuserco Travel da como recibido y aceptado este contrato al Aceptar las Condiciones de Reserva en el proceso de reserva, paso imprescindible para la obtención vía web de la confirmación de la reserva.

CONTRATO DE VIAJE COMBINADO

(Organizador y Detallista son distintas Agencias) En su caso, el Detallista firma en nombre y representación del Organizador –2 COPIAS-(Una copia para cada uno de los intervinientes). En caso de no devolver firmado esta información precontractual a la agencia organizadora, esta dará por firmada como parte de la aceptación de condiciones en la web, como paso previo al hacer la reserva y por tanto con el mismo valor legal.
La Agencia TUSERCO TRAVEL, en calidad de Organizador o subcontratador de servicios, y datos fiscales TUSERCO GLOBAL S.L. con oficinas en Av. Concordia 5-11 46960 Aldaia-VALENCIA-SPAIN con CIF B-98596695 y Título Licencia CV-Mm1522-V. Email de contacto reservas@tuserco.com y Teléfono de Contacto y emergencias +34 961 133 304 o indicado en Bono.
AGENCIA DE VIAJES en calidad de Detallista, con domicilio en __________________________________________________, CIF _____________________ y Titulo agencia ___________________________. Email________________________________ Teléfono Contacto_____________________
CLIENTE_____________________________________DNI _____________________________ en calidad de Contratante Principal, en nombre propio y, en caso de representar a otros viajeros, como mandatario verbal especial para este acto manifiesta disponer de facultades suficientes para contratar en nombre de los restantes beneficiarios del viaje integrados en el grupo.
Nº DE PERSONAS___________ LOCALIZADOR DE RESERVA:________________
VIAJE O PROGRAMA: ________________________________________________________FECHAS DEL VIAJE: ______________________
TOTAL P.V.P ______________€
*El Viaje o Programa será el existente en la página web de la Agencia Organizadora www.tusercotravel.com o el aportado vía email por la misma.
Interviene: En su propio nombre y en la representación que manifiesta tener de los beneficiarios viajeros del contrato que en lista adjunta al presente documento debidamente firmada por las partes, y, que formando parte inseparable del mismo, se relaciona.
2.- OBJETO DEL CONTRATO.
Es objeto del presente contrato el viaje combinado ofrecido en venta, conforme a las principales características e información esencial que de forma precontractual, y por lo tanto con anterioridad a este acto, el viajero y sus acompañantes, han recibido de la agencia.
Dicha información precontractual se une al presente contrato como Anexo I, debidamente firmada por las partes, y formando parte inseparable del mismo.
3.- INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN ADICIONAL A LA RECIBIDA CON CARÁCTER PRECONTRACTUAL.
3.1.- (SI PROCEDE) NECESIDADES ESPECIALES DEL VIAJERO ACEPTADAS POR EL ORGANIZADOR.

3.2.- DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A: BILLETES, BONOS Y FACTURA.
El viajero es informado por parte de la agencia de: los horarios de transporte, hora límite para facturar, hora programada de escalas y conexiones, recibiendo de la misma al presente contrato, debidamente firmado por las partes y formando parte inseparable del mismo, toda la documentación correspondiente a: billetes de transporte, bonos, factura y demás documentación complementaria necesaria para la realización del viaje, conociendo y aceptando las condiciones de contratación de todos los servicios de viaje.
3.3.- CERTIFICADO DE GARANTÍA FINANCIERA DE LA AGENCIA EN CASO DE INSOLVENCIA Y REPATRIACIÓN.
El viajero recibe certificado de la entidad garante del seguro de insolvencia y repatriación de las agencias de viajes organizadora y minorista, cuyos datos de contacto son los que se le han proporcionado con la información precontractual.
La agencia organizadora TUSERCO TRAVEL y la agencia detallista arriba indicada tienen suscrita una garantía de protección contra la insolvencia, la primera con la Compañía AXA, Póliza de Caución n.º 3001440 , contacto en https://www.axa.es y telefóno 91 111 95 43 y la segunda con la Compañía _____________________, mail o contacto en ______________________________________ y teléfono ___________________.
3.4.- PÓLIZA DE SEGURO DE ASISTENCIA, ENFERMEDAD Y CANCELACIÓN.
Como Anexo al presente contrato, formando parte inseparable del mismo, el viajero recibe copia de la póliza de seguro contratada, conociendo y aceptando sus coberturas, limitaciones, exclusiones, condiciones particulares y exclusiones.
4.- ASISTENCIA AL VIAJERO EN LUGARES DE DESTINO Y/O TRÁNSITO
El organizador y la agencia detallista del viaje contratado responden de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato. Podrá usted comunicar con la agencia de viajes minorista así como con la agencia de viajes organizadora y en su caso con el representante local de la organizadora en los teléfonos de emergencia y correo electrónico que se le han facilitado.
El organizador y el minorista se comprometen a proporcionar asistencia adecuada y sin demora al viajero en dificultades, en especial en caso de circunstancias inevitables y extraordinarias, proporcionándole la información que precise para: establecer comunicaciones a distancia, valerse de los servicios sanitarios, autoridades locales, asistencia consular, ayudándolo en su caso a encontrar fórmulas de viaje alternativas.
Se informa al viajero que tanto el organizador como el minorista le podrán facturar un recargo razonable por dicha asistencia si la dificultad ha sido originada de forma intencionada o por su negligencia.
5.- VIAJE O ESTANCIA DE MENOR EN EL EXTRANJERO NO ACOMPAÑADO POR FAMILIAR U OTRO ADULTO AUTORIZADO

Si el viaje o estancia objeto del contrato va destinado a un menor, usted reconoce a la firma del presente documento haber recibido de parte de la agencia la información que le permite contactar con él, así como los responsables de su estancia “in situ” durante el viaje.

6.- INFORMACIÓN SOBRE PROCEDIMIENTO INTERNO DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS.
Cualquier sugerencia o queja deberá usted realizarla a las agencias de viajes organizadora y minorista de forma simultánea y en cualquier momento en las direcciones de correo electrónico que constan en los datos identificativos.
En relación con los mecanismos de resolución alternativa de litigios, de conformidad con lo previsto en el artículo 40 la ley 7/2017 del 2 de noviembre le informamos que en la página web: www.aecosan.mssi.gob.es correspondiente a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición puede consultar los datos de las Juntas Arbitrales así como información complementaria para presentar una queja o reclamación.
En el siguiente enlace podrá consultar las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas de acuerdo con lo dispuesto en el reglamento CE: 524/2013 del Parlamento Europeo. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES
La agencia Organizadora se somete al laudo dela Junta Arbitral de Consumo correspondiente a Valencia para cualquier aclaración o queja correspondientes a los viajes.
7.- CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA.
A la firma del presente contrato se ha producido la confirmación de la reserva del viaje. No obstante lo cual, el organizador se reserva el derecho a cancelar el viaje si no se cubre el número de personas inscritas necesario para su realización y así se le notifica a usted en los plazos indicados en la información precontractual.
8.- CONSECUENCIAS DE LA POSTERIOR MODIFICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE.
Tal y como se le ha dado a conocer en la información precontractual, si con anterioridad al inicio del viaje el organizador se ve en la necesidad de modificar sustancialmente, algunas de las principales características de los servicios de viaje, o bien, no puede cumplir con las solicitudes especiales compuestas y aceptadas, o le propone aumentar por cualquier razón el precio del viaje en más de un 8%, usted podrá en un plazo no superior a 24 horas aceptar el cambio propuesto o resolver el contrato sin penalización.
Si opta por resolver el contrato de viaje, podrá aceptar un nuevo viaje combinado sustitutivo si el organizador se lo puede proponer y es de calidad equivalente o superior, si fuere de calidad inferior, se le informará sobre la consecuente reducción del precio a que hubiere lugar.
Si usted, tras recibir la información completa referente a la modificación, no notifica en el plazo indicado su decisión, se entenderá que opta por resolver el contrato sin penalización alguna.
9.- CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE CONFORMIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS UNA VEZ INICIADO EL VIAJE.
El viajero se obliga a informar al organizador o al minorista, sin demora indebida, y, por lo tanto, tan pronto como tenga conocimiento, teniendo en cuenta las circunstancias de cada caso, de cualquier falta de conformidad que aprecie durante la ejecución de un servicio de viaje incluido en el contrato.
A salvo de que resulte imposible o entrañe un coste desproporcionado, el organizador o el minorista, si es el caso, se comprometen a subsanar dicha falta.
Cuando una falta de conformidad afecte sustancialmente a la ejecución del viaje, de forma que, una parte muy significativa de los servicios previstos, se constate que no pueden prestarse, le ofrecerán fórmulas alternativas adecuadas, y de igual calidad o superior para la continuidad del viaje, o bien, si solo fuera posible una alternativa de inferior calidad, le aplicarán una compensación adecuada siempre y cuando la falta de conformidad no se haya producido por su causa.
Si por cualquier motivo justificado: por no ser imputable a usted la causa que dio origen a la falta de conformidad, o a un tercero ajeno a la prestación de servicios contratados, o haber surgido como consecuencia de una causa imprevisible, inevitable o extraordinaria, usted podría tener derecho a una compensación adecuada por daños y perjuicios que, vendrá limitada por las condiciones de pago de indemnizaciones que, a los diferentes prestadores de servicios de viaje incluidos en el viaje combinado, se apliquen en los convenios internacionales que vinculan a la Unión Europea. En caso contrario, la indemnización será del triple del precio total del viaje.
10.-FINALIZACIÓN DEL CONTRATO PREVIO AL INICIO DEL VIAJE A INSTANCIAS DEL VIAJERO.
El presente contrato está sujeto a condiciones especiales de cancelación, las cuales, usted conoce y acepta, en la forma en que se le han proporcionado e indicado en la información precontractual a a confirmación de la reserva, por lo que usted podrá antes del inicio del viaje, poner fin al contrato, notificándolo expresamente al organizador y minorista. Una vez recibida esta notificación, se le proporcionará en un plazo razonable, justificación de su liquidación para lo cual usted autoriza desde este momento a la agencia organizadora y minorista a detraer de las cantidades entregadas y que deben ser objeto de reembolso el importe correspondiente a las penalizaciones, gastos de anulación y gestión, las cuales se les ha informado en la Confirmación de la Reserva.
11.-PRESCRIPCIÓN DE LAS RECLAMACIONES.
El plazo de prescripción de las acciones derivadas de este contrato para el viajero, conforme así lo dispone el artículo 169 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, es de dos años.
12.-LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
El presente contrato se sujeta a la Ley Española y en lo no previsto en el mismo será de especial aplicación el libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Las partes correspondientes, renunciando al fuero que les corresponde o pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia para dirimir cualquier discrepancia relativa al presente contrato.

En…………………a..…..de…………………..….de 20……

Fdo.: TUSERCO TRAVEL               Fdo.: LA AGENCIA DETALLISTA                     Fdo.: EL CLIENTE

*Tuserco Travel da como recibido y aceptado este contrato al Aceptar las Condiciones de Reserva en el proceso de reserva, paso imprescindible para la obtención vía web de la confirmación de la reserva.

ANEXO (SEGUROS)

SEGURO BÁSICO
PÓLIZA NÚM: ESB23-W18-01C1
TELÉFONO ASISTENCIA: 911 840 659

SEGURO BÁSICO
ARAG PÓLIZA NÚM: 550801751
TELÉFONO ASISTENCIA: 93 300 10 50

SEGURO DE CANCELACIÓN
RACE PÓLIZA NÚM: CAP-058
TELÉFONO ASISTENCIA: 91 535 50 74